从8月15日开始，国家铁路局网站在主页“信息公开-依申请公开”栏目中增加“在线申请”和“查询/撤销”功能，网民可点击“在线申请”，填写、提交政府信息公开申请表。在申请提交后，可以通过登录“查询/撤销”系统，查看申请信息内容和申请办理状态，下载打印申请表，获取政府信息公开告知书或在收到告知书前撤销申请。