今天9时，全路第五届客运系统职业技能竞赛开幕，来自全路客运系统的315名优秀选手会聚西安铁路局宝鸡职工培训基地，展开7个工种的角逐。
这次比赛是中国铁路总公司成立以来全路首次举办的客运系统职业技能竞赛，为客运系统级别最高、范围最大、工种最全的业务技能大赛。
经过层层选拔，来自全路18个铁路局 （公司）和中铁快运股份有限公司的参赛选手共组成19支代表队，代表了铁路客运系统职工业务技能的最高水平。从20日至22日，他们按照列车长、列车员、列车值班员、客运值班员、铁路客运员、铁路售票员、铁路行李员7个工种，参加业务理论和实际操作两部分内容竞赛。
为适应铁路旅客运输事业快速发展需要，树立 “以服务为宗旨，待旅客如亲人”的理念，落实 “三个出行”常态化要求，全面提高全路客运职工业务素质，调动广大职工学业务、练技能的积极性，继1991年、1993年、2009年、2012年全路四届客运系统职业技能竞赛之后，总公司决定再次举办竞赛，为全路客运系统职工搭建业务技能展示的平台。
此次竞赛自今年上半年开始筹备，得到了总公司有关部门的大力支持。承办比赛的西安局周密安排、精心组织，制作微海报，设立照片墙，通过 “西铁客运”微信公众号发布赛场赛程安排，编发包括衣、食、住、行等内容在内的的温馨提示，为选手提供全方位服务，使他们心情愉悦地参赛。
中华全国铁路总工会，中国铁路总公司运输局、价格管理部、宣传部，全国铁道团委等部门的有关人员参加了开幕式。